Cập nhật lần cuối: Tháng 11/2026 · Phiên bản: 1.0 (Ban hành theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP).
1. Chúng tôi là ai (Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu)
Hệ thống phân phối phụ tùng ô tô B-Asakii (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "B-Asakii") là Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với mọi thông tin thu thập qua website asakii.vn và các kênh giao dịch liên quan.
- Tên đơn vị: B-Asakii — Nhà phân phối phụ tùng ASAKII chính hãng
- Văn phòng & Kho phân phối: 123 Quốc lộ 13, Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM
- Hotline / Zalo tiếp nhận: 0927 678 698
- Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân & khiếu nại: info@asakii.vn
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và Mục đích sử dụng
B-Asakii chỉ thu thập những trường thông tin thực sự cần thiết để phục vụ giao dịch phụ tùng ô tô và hỗ trợ kỹ thuật theo quy định tại Điều 9 Luật số 91/2025/QH15:
| Dữ liệu thu thập | Khi nào thu thập | Mục đích sử dụng cụ thể |
|---|---|---|
| Họ tên, Số điện thoại (Zalo), Địa chỉ nhận hàng, Email (tùy chọn) | Khi quý khách gửi đơn đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá | Xác nhận đơn hàng, đối chiếu thông số phụ tùng, thông báo cước vận chuyển, chuyển giao cho đơn vị vận chuyển giao hàng và lưu hồ sơ bảo hành. |
| Số khung xe (VIN 17 ký tự), Mã OE, Tên xe, Đời xe | Khi quý khách gửi biểu mẫu Tra mã VIN hoặc ghi chú tại Đơn hàng | Kỹ thuật viên tra cứu phần mềm hãng (EPC) đối chiếu mã tương thích chính xác, ngăn ngừa rủi ro giao sai mã lắp không vừa xe. |
| Họ tên / Tên Gara, Số điện thoại, Email, Nội dung liên hệ | Khi gửi biểu mẫu Liên hệ & Tư vấn B2B | Giải đáp kỹ thuật, phản hồi báo giá sỉ cho Gara/Đại lý và xử lý phản ánh khiếu nại. |
| Mã đơn hàng, Số điện thoại nhận hàng | Khi sử dụng tính năng Tra cứu vận đơn | Xác thực người mua hợp lệ để hiển thị tiến trình đóng gói và mã vận đơn chuyển phát. |
| Dữ liệu tiếp thị (Zalo / Email) | Chỉ khi quý khách tự nguyện tích chọn ô nhận thông tin khuyến mãi | Gửi bảng giá sỉ định kỳ, thông báo cập nhật danh mục phụ tùng mới và ưu đãi. |
3. Quy định về Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm
Theo điểm l khoản 1 Điều 4 Nghị định 356/2025/NĐ-CP, dữ liệu theo dõi hành vi trực tuyến trên không gian mạng thuộc nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Website B-Asakii có tích hợp công cụ đo lường Google Analytics 4 (Google LLC). Chúng tôi chỉ kích hoạt và ghi nhận dữ liệu thống kê hành vi khi quý khách bấm nút "Đồng ý" trên banner thông báo quyền riêng tư. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối mà vẫn sử dụng đầy đủ mọi tính năng mua sắm và tra cứu trên website.
4. Bên thứ ba nhận dữ liệu & Cam kết Không bán dữ liệu
B-Asakii cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào (tuân thủ khoản 6 Điều 7 Luật 91/2025/QH15). Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc để hoàn thành dịch vụ:
- Đơn vị vận chuyển (ViettelPost, GHTK, Nhà xe/Chành xe do quý khách chỉ định): Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để thực hiện giao phát kiện phụ tùng.
- Ngân hàng thụ hưởng & Cổng đối soát SePay: Thông tin mã đơn hàng và số tiền giao dịch khi quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản quét mã VietQR.
- Cơ quan chức năng có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu & Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Dữ liệu đơn hàng và hồ sơ kỹ thuật theo xe được lưu trữ trong suốt thời gian bảo hành sản phẩm (từ 06 tháng đến 02 năm) nhằm bảo đảm quyền lợi bảo hành, đổi trả và truy xuất lịch sử thay thế phụ tùng cho chủ xe/Gara, hoặc cho đến khi quý khách gửi yêu cầu xóa hợp lệ.
Dữ liệu thống kê ẩn danh thông qua Google Analytics (nếu quý khách đồng ý) được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ của Google LLC đặt tại nước ngoài, tuân thủ các cam kết an toàn thông tin theo Điều 20 Luật 91/2025/QH15.
6. Quyền của Quý khách và Cam kết Thời hạn Xử lý
Căn cứ Điều 4 Luật số 91/2025/QH15 và Điều 5 Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, quý khách có đầy đủ các quyền: được biết, xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp bản sao, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân. B-Asakii cam kết xử lý theo đúng các mốc thời gian quy định:
- Xác nhận tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục: Chậm nhất trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu qua Email/Zalo.
- Xem, chỉnh sửa hoặc cung cấp dữ liệu: Thực hiện trong vòng 10 ngày (tối đa 15 ngày nếu cần phối hợp đối tác lưu trữ).
- Rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý: Thực hiện trong vòng 15 ngày (tối đa 20 ngày nếu cần bên thứ ba ngừng xử lý).
- Xóa dữ liệu cá nhân: Hoàn tất trong vòng 20 ngày (tối đa 30 ngày nếu cần bên thứ ba cùng xóa dữ liệu đồng bộ).
Để thực hiện các quyền trên, quý khách chỉ cần gửi yêu cầu tới Hotline/Zalo: 0927 678 698 hoặc Email: info@asakii.vn kèm thông tin số điện thoại đã đặt hàng để chúng tôi xác thực và hỗ trợ nhanh chóng nhất.
7. Cookie và Bộ nhớ Trình duyệt
Website sử dụng bộ nhớ trình duyệt (localStorage / sessionStorage) và cookie theo 2 nhóm mục đích rõ ràng:
- Nhóm thiết yếu (luôn hoạt động để vận hành website): Lưu giỏ hàng phụ tùng (
asakii_cart), dòng xe đang chọn để lọc phụ tùng tương thích (asakii_selected_vehicle), phiên thanh toán đơn hàng tạm thời (asakii_active_payment_order) và trạng thái lựa chọn quyền riêng tư (asakii_analytics_consent_v1). - Nhóm phân tích lưu lượng (Google Analytics — Tùy chọn): Chỉ kích hoạt sau khi quý khách bấm "Đồng ý" trên thanh thông báo quyền riêng tư hoặc trong mục "Cài đặt Cookie" ở chân trang (Footer).
8. Thông báo Sự cố và Cập nhật Chính sách
Trong trường hợp phát sinh sự cố rò rỉ hoặc xâm phạm dữ liệu cá nhân, B-Asakii cam kết thực hiện thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân chậm nhất trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và thông báo kịp thời tới khách hàng bị ảnh hưởng theo Điều 23 Luật số 91/2025/QH15.